الغسالة الاتوماتيكية من اهم الاجهزة الموجودة داخل المنزل،وتتحمل اعباء كثيرة عن ربة المنزل، لذا فانها لا تقبل وجود اى عطل فيها، ولهذا فان مركز صيانة يونيون للغسالات توفر لربات البيوت خدمة صيانة دورية للغسالة المنزلية، نظير اموال زهيدة وتنافسية من الممكن بسهولة كبيرة التعاقد عليها مع فريق خدمة عملاء صيانة يونيون.
ويحدد العميل الميعاد المناسب لصيانة الدورية سواء كان اسبوعى او شهرى او نصف سنوى او سنوى، وتخضع جهازة يونيون الفول اوتوماتيك او الهاف اتوماتيك خلال عملية الصيانة الدورية هذه الى فحص كلى وشامل، يتعرف خلاله طاقم الدعم الفنى الموكل اليه مهمة فحصها على ما اذا كان هناك عطل كامن بداخلها ام لا، والقيام بصتليحه على اكفء وجه ممكن.
كما ان فريق صيانة يونيون يقوم بتنظيف الاجزاء الداخلية والخارجية لجهاز غسالة يونيون اثناء زيارة الصيانة الدورية، للتخلص من الغبار العالق به ، ومن ثم العمل على التخلص من اى اعطال كامنة ، والتى تتسبب فى فقدان جودة جهاز الغسالة يونيون اير الاتوماتيكية.
الخدمات التى يحصل عليها العملاء من داخل توكيل يونيون المعتمد عالميا،تقدم نظير اموال بسيطة وتنافسية، وذلك لان توكيل صيانة يونيون للغسالات يرى ان مكسبه الاكبر لا يكمن فى تحقيق الارباح المالية مثل مراكز الصيانة الاخرى.
وانما يرى توكيل يونيون ان ضمان ثقة العملاء وولائهم الدائم له من اكبر المكاسب التى من الممكن ان يحصل عليها، لذا فانه يمدهم بمزايا وخدمات مثالية، لا يتمكنو من الحصول عليها داخل اى مركز صيانة اخر يقع فى مصر او فى اى دولة اخرى من الدول الواقعة فى الشرق الاوسط.
وتعمل مراكز صيانة يونيون اير على السير وفقا لخطة محكمة، فلا يجعل الاعمال تدور داخله عبثا، وانما يلزم جميع افراد العمالة الموجودين بداخله فروعه المتشعبة بخطة عمل معدة مسبقا على يد فريق من الخبراء المخضرمين، وذلك للارتقاء بفروع صيانة غسالات يونيون، والوصول بتوكيل صيانة يونيون للغسالات الى القمة والتربع على عرشها.
يمكن الاتصال على احد ارقام صيانة يونيون فى اى وقت على مدار الاربعة وعشرين ساعة فى اليوم،والتواصل مع فريق خدمة العملاء للاستفسار منهم عن انواع الخدمات المتاحة، والاوقات التى يمكن الحصوبل عليها خلالها واسعارها، وما اذا كان هناك تخفيضات واقعة عليها ام لا.
كما انه من خلال فريق خدمة العملاء التابع لمركز صيانة يونيون غسالات، يمكن الاستفسار عن بعض الاعطال الشائعة التى تعلق بجهاز الغسالة وكيفية النخلص منها بطريق بسيطة داخل المنزل.
1- يقوم فريق خدمة العملاء الموجودين داخل كل فرع من فروع صيانة يونيون للغسالات، بالتنسيق بين الاعمال التى تدور داخل مركز صيانة يونيون الفرع الرئيسى والتنسيق بينهما وفق خطة عمل محكمة.
2- يتابع فريق دعم عملاء صيانة يونيون بالمتابعة مع عملاء يونيون بشكل دائم، للتعرف عن ارائهم حول خدمات الصيانة المقدمة، والمشاكل التى قابلتهم اثناء الحصول عليها، والمقترحات التى يفضلو تواجدها فى الخدمات القادمة، ويتم توصيلها الى المسؤولين عن ادارة توكيل صيانة يونيون للغسالات للأخذ بها فى خطط التطوير اللاحقة.
3- يعمل فريق خدمة عملاء يونيون الخط الساخن ،بتوكيل صيانة غسالات يونيون على توفير ردود فورية لاتصالات العملاء الهاتفية، التى يطلبو خلالها الحصول على خدمة سريعة وعاجلة، يتم خلالها تصليح الاعطال الكامنة داخل جهاز غسالة يونيون الاتوماتيك.