تعتبر أجهزة يونيون آير unionaire من أهم وأشهر العلامات التجارية العالمية ، والتي تسعى دائمًا لخدمة عملائها في مختلف أنحاء العالم ، لذلك توفر العديد من مراكز صيانة يونيون آير في مختلف أنحاء الجمهورية ، تعرف على خدمات مركز صيانة unionaire ومميزات الصيانة المعتمدة وطرق حجز زيارات الصيانة المنزلية.
تتميز توكيلات الصيانة المعتمدة بتوفير أفضل خدمة وبمواصفات عالمية ، وذلك لأنها تسعى دائمًا للحفاظ على العمر الافتراضي وجودة وكفاءة الجهاز لتحافظ على حصتها في سوق المبيعات.
صيانة unionaire المعتمدة توفر لك قطع غيار أصلية مطابقة للأجزاء الموجودة في الجهاز أو بمواصفات أفضل منها ، لضمان الكفاءة التشغيلية.
لن يتم فك أو تغيير أي جزء من الجهاز إلا بموافقة العميل ، وبعد الصيانة يتم تسليم فاتورة الصيانة التي توضح تفاصيل الأجزاء التي تم استبدالها مع ضمان كل قطعة.
يسعى مركز صيانة unionaire لأن يكون موعد الصيانة في خلال 24 ساعة من اتصال العميل وطلب الخدمة ، وذلك لأن سرعة استكشاف العطل تساعد في تجنب الكثير من المشاكل الوارد حدوثها والتي قد تسبب تلف الجهاز نهائيًا.
بالإضافة إلى أن تلف الأسلاك أو الوصلات الخارجية قد يسبب عطل عام في نظام التيار الكهربي في المنزل أو الحرائق حفظنا الله وإياكم.
ويمكنك بسهولة تحديد موعد الصيانة بالتواصل مع رقم صيانة يونيون اير وتسجيل البيانات الشخصية وسوف يقوم مسؤول خدمة العملاء بإبلاغك بالإجراءات الواجب اتخاذها، وتحديد موعد الصيانة المنزلية المناسب.
تتوافر فروع مراكز صيانة يونيون جروب في مختلف محافظات مصر ؛ مركز صيانة unionaire بالاسكندرية والقاهرة والجيزة و…… إلخ.
يتم التواصل فقط من خلال الرقم الموحد الذي تعتمده الشركة لضمان حصول العملاء على الصيانة المعتمدة، وحمايتهم من المراكز غير التابعة للشركة.
كما ننصح بالتأكد من هوية مسؤول الصيانة قبل بدء العمل، وضرورة استلام الفاتورة التي تحمل ختم المركز بعد انتهاء إصلاح الجهاز واختبار التشغيل.
وفيما يلي سوف نوضح لكم أشهر الأعطال والإجراءات الواجب اتخاذها لحماية الأسرة لحين وصول مسؤولي الصيانة.
تتصدر تكييفات يونيون اير قوائم التكييف العالمية طبقًا للإحصائيات الأخيرة ؛ لقدرتها على توفير الكهرباء و تحمل درجات الحرارة العالية و توافر أنظمة التشغيل الذكية ، ومن بين أشهر الأعطال التي تتكرر لدى العملاء:
_ صوت عالي أثناء التشغيل أو الإيقاف ، وهنا يمكنك ترك الجهاز يعمل لحين الصيانة.
_ اهتزاز أو سماع ذبذبة في حوائط الغرفة عندما تبدء الوحدة الخارجية عملها ، وهنا يجب فصل الجهاز.
_ تنقيط المياه من الجزء الداخلي للتكييف ، مع وجود رائحة غير مرغوب فيها مع الهواء الصادر من الوحدة الداخلية.
_ صدور صوت من الوحدة الخارجية ولكن لا يوجد تبريد أو التكييف لا يعمل ولا يبرد الغرفة وهنا يجب فصل التيار عنه.
_ لا يتم توزيع الهواء بشكل صحيح في المكان أو توقف موزعات الهواء عن التحرك تمامًا ، يمكنك ترك الجهاز يعمل.
هذه هي أشهر الأعطال موضح معها الإجراء الواجب اتخاذه سواء بفصل التيار الكهربي عن الجهاز أو تركه يعمل، وفي حالة ظهور عطل آخر ، من الأفضل فصل التكييف والتواصل مع رقم صيانة تكييف يونيون لتحديد موعد الصيانة.
تتميز ثلاجات يونيون اير بأحجامها المختلفة التي تناسب جميع متطلبات المستخدم المصري ، بالإضافة إلى كفاءتها العالية في التبريد ، وكذلك ديب فريزر يونيون اير ، ومن ضمن أكثر الشكاوى تكرارًا سواء في الثلاجات أو الديب فريزر :
_ عدم تجميد الأطعمة واللحوم ، وارتفاع درجة حرارة الثلاجة أو الفريزر ، ويجب فصل الأجهزة عند استشعار السخونة الداخلية.
_ وجود ثلج مكثف في الديب فريزر مع صوت عالي ومستمر أثناء التشغيل ، عليك بفصل التيار الكهربي وفتح الباب حتى يذوب الثلج وقم بتجفيف الجهاز وغلقه لحين وصول مسؤول الصيانة.
_ ظهور رسالة خطأ باللون الأحمر على شاشة الديب فريزر (في بعض الإصدارات الحديثة فقط) مع توقف الجهاز عن العمل ، قم بفصل الكهرباء حفاظًا على الفريزر.
_ باب الثلاجة لا يغلق ، أو وجود مياه أسفل الثلاجة ، أو تجمد الأطعمة والخضراوات الموجودة في الثلاجة ، يلزم إخلاء الطعام منها وفصل التيار وتركها مغلقة.
تعتبر غسالة يونيون اير هي الإصدار الاوتوماتيك الأول الذي تم إنتاجه في العالم ، لذا تحظى بانتشار واسع بين مختَلف العلامات التجارية الأخرى ، وكذلك غسالات الأطباق ، ويوفر المركز جميع أعمال الصيانة والفك والتركيب الشامل للغسالات.
كما يمكنك التواصل مع ارقام صيانة يونيون اير لطلب نقل الغسالة إلى المركز لإصلاحها وإعادتها إلى المنزل مرة أخرى ، في حالة كانت الغسالة تحتاج إلى قطع غيار سوف يتطلب إحضارها بعض الوقت ، أو تحتاج إلأى بعض الاختبارات التشغيلية التي لا يمكن إجراؤها في المنزل.
كما يوفر مركز الصيانة أيضًا جمع إصدارات الهيكل الخارجي للغسالات التي يصيبها الصدأ ، وذلك لأن صدأ الغسالة من الخارج يؤثر على كفاءتها العملية ، وقد يسبب تعطل الجهاز أو تلف بعض الأجزاء الداخلية نتيجة شدة الاهتزاز أثناء التشغيل ، أو تسرب المياه داخل الغسالة.
توفر يونيون اير بوتجازات متعددة الأحجام تتنوع بين 4 و 5 شعلة ، حجم كبير أو صغير ليناسب كافة الاحتياجات ، وكذلك الأفران المنفصلة ، وقد تكون أعطال البوتجاز هي الأقل انتشارًا بين أجهزة unionaire المختلفة :
_ الإشعال الذاتي لا يعمل ، أو بعض العيون تنطفئ تلقائيًا أثناء العمل ، يمكنك استخدام الجهاز بإشعال خارجي لحين إصلاحه، وتجنب العيون محل المشكلة.
_ بعض العيون لا تعمل ، أو الشواية أو الفرن لا يعمل ، في حالة عدم تسرب رائحة غاز يمكنك استخدام الجهاز ، ولكن عند تصاعد الغاز بمجرد استعمال البوتجاز فيجب إيقافه تمامًا لحين الصيانة.
_ زجاج باب الفرن مكسور أو شرخ في الهيكل الخارجي للفرن أو الميكرويف أو البوتجاز ، وهنا يجب إبلاغ مركز الصيانة بوجود كسر في الجهاز.
يتوفر سخان يونيون اير الغاز و الكهرباء ، وكلاهما يعمل بأقل ضغط مياه ، كما يتميز بإمكانية تغيير فصول السنة ليوفر في استهلاك الغاز في الصيف ، ومن أكثر أعطال سخان unionaire تكرارًا :
_ السخان لا يعمل ، أو يعمل دون تسخين المياه ، قم بفصل الجهاز وإعادة تشغيله ، إذا استمر العطل انزع التيار عن السخان واتركه لحين تحديد موعد صيانة أجهزة يونيون اير المصرية.
_ وجود رسالة خطأ باللون الأحمر في الشاشة الديجيتال إن وجدت ، وهنا ننصح بفصل الجهاز والاستعانة بالفني وعدم اللجوء لفك السخان نهائيًا حفاظًا على الأسرة.
_ تسريب الغاز أثناء عمل السخان ، أن تصاعد أبخرة مكثفة أو روائح غريبة من الجهاز ، سارع بفصل السخان وتهوية المنزل جيدًا ، وفصل التيار الكهربي عن البيت بالكامل لمدة ساعة على الأقل.