يستقبل رقم يونيون اير الساخن العديد من المكالمات والاتصالات يوميا من قبل المواطنين الذين يريدون إصلاح الأجهزة الخاصة بهم والقضاء على كافة الأعطال الموجودة بها، فمعظم العملاء يعتبرون هذا الرقم هو أسهل وسيلة يمكنهم من خلالها التواصل مع فريق خدمة عملاء توكيل يونيون اير وإخبار أعضاء هذا الفريق بالتفاصيل الكاملة الخاصة بالأعطال، وقد أثبت الرقم الخاص بتوكيل يونيون اير أنه من الوسائل التي تساعد المستهلكين على توفير الوقت والجهد.
لكي تنجح عملية اتصالك على رقم يونيون اير الساخن يجب أن تمر بعدة مراحل التي من شأنها إنجاح هذه العملية، وتتمثل هذه المراحل فيما يلي:
1- مرحلة الإدلاء بالبيانات: والتي تعتبر أول مرحلة يمر بها العميل عند اتصاله على رقم الخط الساخن يونيون اير وفيها يقدم كافة البيانات الخاصة بالمستهلك أو الراغب في إجراء عملية الصيانة لجهازه.
2- مرحلة تقديم المعلومات: وفيها يتم إخبار ممثل خدمة عملاء يونيون اير بالمشكلة التي تتواجد في الجهاز والمظاهر الخاصة بالعطل حتى يتنسى لفني الصيانة تجهيز أدواته التي ستعمل على القضاء على هذا العطل.
3- مرحلة الاختيار: وفيها يقوم المستهلك باختيار موعد الصيانة الخاص بجهازه وذلك بحسب مواعيد العمل الخاصة به، وهذه المهمة ستتم بالتنسيق مع فريق خدمة العملاء مثل باقي المراحل السابقة.
وأثناء التحدث مع فريق خدمة العملاء الذي تم تكليفه بالرد على مكالمتك التي تتم عبر رقم يونيون اير الساخن ؛ يمكن لك أن تبدي رغبتك في إجراء مجموعة من الخدمات وليس الخدمة الأشهر التي نعرفها جميعا وهي إصلاح أعطال الأجهزة المنزلية، فقد سمح توكيل يونيون بطلب العديد من الخدمات عن طريق الرقم الموحد الخاص به.
وهذه الخدمات تمثلت في: إجراء عملية استبدال وتركيب قطع الغيار الخاصة بالأجهزة المنزلية، والتي يرسل التوكيل لك عند طلبها خبراء في عمليات فك وتركيب أجزاء الجهاز الخاص بك، كما تستطيع أن تطلب خدمة علاج علامات الصدأ والتآكل في الجهاز وكذلك خدمات تنظيف الأجهزة التي تتم أيضا على يد فريق عمل توكيل صيانة unionaire في مصر المعتمد وغير ذلك من الخدمات.
ومن خلال اتصالك على رقم يونيون اير الساخن يمكن لك أن تتعرف على أسعار وتكلفة جميع الخدمات التي يقدمها هذا التوكيل ويوفرها لجهازك ولكن بشكل تقريبي، وذلك بسبب اختلاف نوعيات الأجهزة وكذلك أنواع الأعطال والمشاكل التي تتعرض لها، لذلك فمن يقدم لك التكلفة الأكيدة للخدمة التي تم تقديمها لجهازك هو مسئول الصيانة الذي أشرف على تنفيذ المهمة التي تمت لجهازك سواء كانت إصلاح أو غير ذلك.
بالتأكيد فالرقم الخاص بتوكيل يونيون اير والموجود على موقعنا يعمل أيضا في أيام العطلات والأجازات الرسمية.
بكل تأكيد فبعد إجراء خدمات مثل الصيانة أو تركيب قطع الغيار يحصل المواطن على شهادة ضمان من توكيل يونيون اير.
يقدم توكيل يونيون اير المعتمد في خلال هذا الشهر خصومات تصل إلى 25% على خدمات إصلاح أعطال الأجهزة.
من أجل ألا يتعرض الجهاز التابع للعميل لأي مخاطر أثناء عملية نقله إلى مقر التوكيل، وكذلك لتوفير التكلفة على العميل. هل يمكنني الاتصال برقم توكيل يونيون اير في العطلات؟
هل يقدم توكيل يونيون اير شهادات ضمان على خدماته؟
ما التخفيضات التي يقدمها توكيل يونيون اير في هذا الشهر؟
لماذا تتم عمليات صيانة أجهزة يونيون اير في المنزل؟