لماذا يعتبر مركز صيانة يونيون اير الوجهة المفضلة للصيانة..؟

مركز صيانة يونيون اير

 

مركز صيانة يونيون اير

مركز صيانة يونيون اير ، هو واحد من اهم مراكز الصيانة المتميزة ، والتي حصلت علي ثقة الكثير من العملاء الذين قاموا بتجربة الخدمة ، ولم يتوقف الامر عند تجربة الخدمة بل الاعتماد علي التوكيل في كل عمليات الدعم الفني ايضا .

حيث ان كثيرا ما تتعرض الاجهزة الكهربائية للكثير من الاعطال ، وذلك بسبب عيب من عيوب الصناعة الخاصة بالجهاز من جانب ، او بسبب سوء الاستخدام من جانب العميل في بعض الاحيان ، او بسبب التيار الكهربائي في بعض الاحيان ومهما كان العطل ففريق الصيانة علي اتم الاستعداد .

دائما ما يبحث العميل عن المركز الذي يكون متاح علي مدار الساعة ، وذلك لتدارك العطل الموجود  في الجهاز قبل ان يتفاقم ، واصبح الان العميل امام سلسلة كبيرة من الخيارات ، وكل خيار له المميزات الخاصة به.

لذلك فالعملاء يقومون بالتطرق الي ميزات كل توكيل ، ومن ثم يقوم باتخاذ القرار الخاص  بالاعتماد علي ماهو انسب بالنسبة له ، وعند التطرق الي مركز صيانة يونيون اير ، سنجد انه يقوم بتحقيق التوازن ما بين الجودة الخاصة بعملية الدعم الفني من جانب وما بين السعر من جانب اخر .

عن مركز صيانة يونيون اير

مركز صيانة يونيون اير ، هو واحد من اكبر المراكز المتخصصة في الدعم الفني في الشرق الاوسط ، وقد احتل مكانة متميزة من خلال الكثير من الجهد الذي بذله فريق العمل الخاص به علي مر السنوات القليلة السابقة .

حيث ان الفريق يتكاتف من اجل الحفاظ علي المكانة التي وصل اليها التوكيل ، وحتي يبقي علي راس المراكز التي يعتمد عليها العميل ، حيث قد ظهرت خلال الفترة الاخيرة الكثير من التوكيلات التي يوجد منها الناشئ ويوجد منها القديم ومنها المعتمد ومنها ماهو ليس معتمد ، وكلها تتنافس فيما بينها .

وعلي الرغم من تلك المنافسة الا ان مركز صيانة يونيون اير ما زال قادرا علي اجتذاب عملاء اخرين ، وقادر من اي يحول العملاء المرتقبين اي الافراد الذين من المتوقع ان يقوموا باخضاع اجهزتهم لصيانة في الفترة الحالية او المقبلة ، الي عملاء حاليين.

وهم الافراد الذين يعتمدون علي التوكيل الخاص بيونيون في كل عمليات الدعم الفني الخاصة بهم ، حيث ان كلما ازداد عدد الافراد الذين يلجائون الي التوكيل في حالة عطل جهاز التكييف الخاص بهم ، فهذا يعتبر نجاح كبير للمركز وقدرة علي اثبات جدارته في المجال .

فريق صيانة التكييفات في يونيون اير :

يعتبر مركز صيانة يونيون اير من اهم مراكز صيانة التكييفات حيث يتولي العاملون به اصلاح جميع انواع التكييفات بكافه الماركات العالمية والمحلية سواء كان تاريخ إصدارها قديم او جديد ،وعلي اختلاف الاجزاء المكونة لها .

فالاجهزة القديمة ، تكون الاجزاء المكونة لها ذات حجم كبير ،بينما الاجهزه الحديثة، تكون الاجزاء المكونه لها صغيره جدا ومصنوعه بدقة عالية ، حيث تختلف الاجهزة عن بعضها في نسبة المكونات الكيميائية التي تلعب دور كبير جدا في إتمام عملية التبريد الخاص بالتكييف .

بالاضافة الي ان الفريون يكون في الاجهزة القديمة اقل من الحديثة ، مما يجعل الاجهزه الحديثة اكثر خطوره ويلزم التعامل معها بحرص، لذلك يجب علي القائمين باصلاحها أن يكونو ملمين بكافة الاجزاء، التي تدخل في تكوينة.

حيث هناك انواع مختلفة ، من تلك التكييفات فهناك البعض منها يقوم بعمليه التبريد فقط وذلك النوع يتم وضعه في أي مكان من الاماكن المفتوحة  بينما هناك انواع أخري تعمل علي التبريد والتنقيه وتلك الأنواع يتم وضعها في الأماكن الصغيره والمغلقة ، وفي حاله اي عطل تواصل مع صيانة يونيون اير.

المهندسين في يونيون اير :

يقوم مركز صيانة يونيون ايربتوفير اعداد كبيره من المهندسين والمتخصصين في ذلك المجال حيث يستطيعون حل اي مشكله قد تلحق بالجهاز سواء كانت بسيطة  او معقدة .

كما يوجد في المركز العديد من الاجهزه الحديثة  التي تستخدم في الكشف عن الضرر الموجود بالجهاز دون اللجوء إلي تفكيك اجزاء أخري .

حيث أن تلك الاجهزه تعمل بالاشعة تحت الحمراء والفوق البنفسجية ، التي تعمل علي تصوير الجهاز وتوضيح المشكله الموجوده به، وهذا يفيد بشكل كبير في سرعة حل العطل الموجود في التكييف .

وهذا يتطلب أيضا أن يكون المسؤولين عن تلك الاجهزة علي درجه عالية من العلم والخبرة ،و توكيل يونيون الاسكندرية يهتم اهتمام كبير بالتخصص داخل فريق المهندسين بحيث ان يكون هناك فرد متخصص عن صيانة جزء معين من الاجزاء الموجودة في الجهاز .

الامر الذي يساعد في النهاية في تحقيق جودة عملية الصيانة ، وتحقيق اقصي استفادة ممكنة للفرد من جانب وللمركز الخاص بالصيانة من جانب اخر ، لذلك نجد ان مركز صيانة يونيون اير له الريادة ، لانه استطاع تحقيق التوازن بين جودة الصيانة وسرعة اتمامها .

الرفع من كفاءة المهندسين في يونيون اير :

كما أن مركز صيانة يونيون اير يهتم بزياده عدد العاملين به كل فتره، لذلك فيقوم المركز بعقد العديد من الدورات التدريبية التي يختص بها مهندسين علي درجه كبيره من الكفاءه والخبره ويتقدم لذلك التدريب من يريد العمل في ذلك المجال سواء كانو متخصصين او مبتدربين.

حيث تستغرق مده التدريب شهر او اقل، حتي يقومون بجمع كافه المعلومات عن كيفية التعامل مع جميع الاجهزة والاعطال المختلفة وكيفيه تشغيل الاجهزة ، وتلك الدورات تعمل علي اكساب الافراد خبرة علمية واسعة عن الدعم الفني .

ولكن تلك الخبرة العلمية والدراسة غير كافية ، للحصول علي عملية دعم فني جيدة ، الامر يتطلب ان يتم التدريب العملي ، لذلك يقوم مركز صيانة يونيون اير باستقدام متخصصين في التعليم الاكاديمي من  جانب ، واخرين للتدريب العملي .

ويمكن ان يكون المتخصصين للاثنين معا ، وتلك التدريبات التى تقدمها مراكز صيانة يونيون جروب ترفع من كفاءه العاملين ، وتجعل الدعم الفني يتم بشكل اسرع ، الامر الذي يعود بالنفع علي المركز ، كما يوجد قائد لكل فريق متخصص يقوم بتقييم المستوي الذي وصل اليه كل فرد ، ويحدد ما يحتاجة الفريق من تدريبات .

اسطول السيارات في يونيون اير :

كما مركز صيانة يونيون اير يقوم بتوفير أسطول من العربات من أجل الصيانه المنزلية او المتنقلة  التي من أجل طلبها يقوم العميل بالاتصال بكافه الأرقام المتوفره ليقوم بالرد عليه أحدي العاملين بخدمة العملاء لياخذ منه بعض البيانات مثل الاسم والرقم القومي والعنوان ونوع الجهاز.

وايضا للتعرف على المشكلة التي يواجهها وبناء علي تلك المعلومات يقوم المركز بارسال المهندسين في اسرع وقت او خلال 8 ساعات ،من تاريخ الطلب كما ايضا يتيح للعميل احضار الجهاز الي مركز صيانة تكييف يونيون الاسكندرية ،وسوف يتم توصيله إليه فور انتهاء عمليه الصيانة .

وقد اصبح توفير اسطول من السيارات امر مهم للغاية وذلك بسبب ارتفاع اسعار الوقود من جانب ، وبسبب طلب بعض الافراد للصيانة في اماكن نائية .

حيث ان كثيرا ما تكون الاعطال معقدة وخاصة بالنسبة للتكييفات في فصل الصيف ، الامر الذي يتطلب نقل الجهاز الي المركز ، فاذا لم يتواجد عربات تابعة للمركز لنقل الجهاز ، سوف يتحمل العميل الكثير من التكاليف .

الامر الذي سوف يجعله يتحمل قيمة اضافية ، لذلك وفي اتجاه التوفير للعميل ، دائما ما يتجه مركز صيانة يونيون اير ، الي زيادة عدد السيارات الي الضعف .

الدفع من خلال يونيون اير :

كما يتيحمركز صيانة يونيون اير للعميل الدفع باي وسيلة من الوسائل سواء كاش او عن طريق البطاقه الائتمانية، أو عن طريق اي شركه من شركات المحمول الذي يمتلك حساب عليها او من خلال جوجل باي .

الا ان المركز يشجع الدفع من خلال البطاقة الائتمانية ، وكل فرد يدفع من خلالها يقدم المركز خصم بقيمة 20% له علي عملية الصيانة والدعم الفني ، وذلك بهدف توفير الامان والاقتصاد للعميل ، فالتوكيل دائما ما يكون في مصلحة العميل ، ويقدم له ما يفيدة وينفعة حتي ينال رضاه وثقته ويكون علي راس اولوياته .

مميزات توكيل يونيون اير :

1-يوفر توكيل يونيون الاسكندرية ،العديد من قطع الغيار التي تناسب كافه انواع اجهزه التكييف بكافه ماركاتها ، حيث ان قطع الغيار الاصلية تساعد علي الحفاظ علي جهاز التكييف ، والتطويل من العمر الافتراضي الخاص به .

لذلك يبحث العملاء عن مركز معتمد يوفر قطع الغيار الاصلية ، وذلك بهدف عدم تضيع اموالهم الخاصة بالاجهزة ، فالفرد يكون متوقع استمرار الجهاز معه لفترة طويلة ، فاذا كنت تبحث عن القطع الاصلية فمركز صيانة تكييفات يونيون اير هو الخيار الامثل بالنسبة لك ، لانه معتمد وموثوق فيه .

2-حيث يتوفر في مركز صيانة يونيون اير العديد من الاجهزة التي تعمل علي الكشف عن عيوب الجهاز او الضرر الموجود فيه فهناك جهاز يعمل علي اصدار اشعة علي مسافات كبيره تستطيع أن تخترق اجزاء الجهاز ومعرفه الضرر الموجود فيه ومكان وجوده بالتفصيلوهناك جهاز اخر يكون صغير جدا ويعتمد علي خبره المهندس بنسبه كبيرة.

حيث يحدد الخبير الجزء الذي به الضرر ونسبه المشكلة التي تواجهها ويقومون بإدخال ذلك الجهاز في ذلك الجزء ، ليقوم بتحديد سبب العطل بنسبه ويقومون بتجهيز قطع الغيار الذين يحتاجونها

3- ويوفر مركز صيانة يونيون اير جهاز اخر يوضع علي سطح التكييف ،ثم يتم تشغيله ويقوم بمتابعة حركتة، وكيفيه عمله وبالتالي يحدد نوع الضرر الموجود فيه والجزء التالف.

وتلك الاجهزة تواكب التكنولوجيا المتطورة ، وترضي العملاء وخاصة الذين يميلون الي الاعتماد علي المراكز التي تعتمد علي التكنولوجيا في عملها ، الامر الذي يحافظ علي التكييف بسبب الدقة في الصيانة .

4-وايضا قام توكيل صيانة تكييفات يونيون باقتناءجهاز ولكنه يعمل علي الكشف عن العطل بدرجه كبيرة من الدقة ، ويتولي ايضا عمليه التصليح حيث يتم تزويده بعدد من الاسلاك ،وجهاز اللحام ويقوم بإدخاله في التكييف.

وهذا الجهاز يكون به كاميرا صغيره جدا لتصوير التكييف نفسه ،ويقوم بتوجيهه الخبير، حتي يصل الي مكان التلف ،ويقوم باستبدال الاجزاء التالفة لأجزاء أخري سليمة ، مما يمنع تفكيك الجهاز ولكن يحتاج ذلك درجه كبيره من الدقة .

خدمة العملاء في يونيون اير :

كما يتميزمركز صيانة يونيون اير بتوفير خدمه العملاء الذي يتميز العاملون بها بانهم علي درجه كبيرة من اللباقة والخبرة والألمام ، بجميع ما يخص العمل أو  صيانة ثلاجات يونيون ، حيث يتمكن العميل من التواصل معهم عن طريق الارقام المتاحة .

حيث يتم الرد عليهم بسرعة  أو عن طريق إرسال المشكلة والبيانات المتمثلة في الرقم والعنوان الي البريد الالكتروني الخاص بالمركز حيث يتم بالرد عليه خلال نصف ساعه بميعاد الصيانة وتكليفها .

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

01021447924