عندما يتعطل جهاز التكييف في المنزل، يكون الحل هو الذهاب إلى مركز صيانة تكييفات يونيون آير المعتمد الذي يجعل الحياة تسير بشكل طبيعي في الجهاز بعد تصليحه، جميع الأجهزة الكهربائية التي أصابها العطل يتم تصليحها على أيادٍ من أبرع الفنيين.
يتم التواصل مع خدمة عملاء صيانة تكييفات يونيون آير على مدار 24 ساعة طوال الأسبوع، وهذا لكي يتم الاستفسار عن خدمة الصيانة، وعن تقديم البلاغات والشكاوي الخاصة بالجهاز، ولمعرفة نوع العطل، ويتم أيضًا تحديد مواعيد التصليح مع العميل؛ فلا يتم التداخل بين ميعادين أو يحدث اختلاف على مكان التصليح، وبعد هذا يتم إرسال الفريق الفني لتصليحه.
يَسري التعامل مع العملاء عن طريق أحد ممثلي خدمة صيانة يونيون اير بأسلوب مهني لبق يليق باسم التوكيل، والتي تساعد العملاء في تلبية احتياجاتهم واستجابة بلاغاتهم، وهذا لكي يعطي الثقة والراحة والضمان. فيجب التعاون مع خدمة العملاء والإبلاغ عن المشكلة بالتحديد بدون الدخول بتفاصيل لا داعي لها حتى لا يضل ممثل خدمة العمل عن المشكلة الرئيسية.
يكون الاتصال بـ رقم خدمة عملاء يونيون عن طريق الرقم الساخن الذي يُسرع في عملية الاتصال، فلا يتم الانتظار حتى يلتقط التليفون الشبكة المحلية، ولهذا يتم وضع الرقم الساخن الذي من خلاله يتوافر لدى العملاء كافة المعلومات التي تساعد المركز على تلبية احتياجاتهم، والاستفسار عن مكان المركز المعتمد، فهذا يكون ميزة التواصل السريع.
يكون من خدمات يونيون اير توافر شهادة ضمان معتمدة من المركز الفني الخاص بتوكيل صيانة تكييفات يونيون آير، وتتراوح مدتها من ثلاث أشهر وحتى سنة، وتُحدد اعتمادًا على تصليح القطعة التالفة واستبدالها بقطع أخرى أصلية تمامًا.
في بعض الأحيان يكون تعطيل جهاز التكييف من الأمور التي تبث في النفس الانزعاج، حيث تكون أعطاله من العيوب الحساسة التي إذا لم تُصلح جيدًا سيتلف الجهاز كله، ولكن كل ما عليك فعله هو الاتصال بـ صيانة تكييفات يونيون اير الذي لا يملّ من المساعدة وتقديم أقصى ما لديه من الخبرات.
1-يتم الحصول على ميزة التصليح المجاني عن طريق شهادة الضمان بدون أي مقابل مادي إطلاقًا، والتي تأتي مع نهاية التصليح.
2-يتم إعطاء تخفيضات وعروضات مميزة مثل الفحص المنزلي، والتي يأتي المهندس الفني إلى المنزل حتى يفحص الجهاز بدون نقله إلى المركز حتى يتفادى الاصطدام والخدوشات التي قد تنتج من نقله.
3-التعامل بشكل احترافي مع الأجهزة التالفة وجعلها كسابق عهدها وبكفاءة عالية.
4-إعطاء خصم على صيانة تكييف يونيون اير التي تتراوح بين 5% إلى 20% من إجمالي الصيانة.
5-يوجد أكبر فريق عمل على مستوى الجمهورية ليتم الإجابة على كل ما يخص الصيانة والتنظيف والتركيب.
هل جهاز التكييف لديك لا يعمل بكفاءة؟ هل تعطلت الثلاجة ولا تبرد الطعام؟ لم يعمل السخان الكهربائي بشكل جيد؟ فلا تأفف ولا تنزعج فقط اتصل على رقم خدمة عملاء يونيون اير الذي سيجعل أسطولًا من المعدات الحديثة وأمهر الخبراء الفنييين الذين يتدربون بأسلوب حِرفي صناعي على التعامل مع أصعب الأعطال، ويوضعون تحت اختبار الصيانة حتى يكونوا متمرسيين ضد أصعب اللحظات والمواقف.
ننصح كذلك بالقيام بالصيانة الدورية للأجهزة ليتم فحصها أول بأول حتى لا نترك للزمن إصابتها بالعطل الذي لا ينفع تصليح بعده من كثرة الاستهلاك والاستخدام اليومي، ولنتفادي تقليل عُمرها الافتراضي الذي يأتي من قِدم قطع الغيار واهترائه، ستتصل بـ رقم خدمة عملاء uonionaire الذي سيحولك إلى المركز المعتمد من قِبل وزارة الصناعة لتقديم طلبك.
سيمكنك من الحصول على فحص الأجهزة المنزلية، ويعطي خدمة التنظيف بالإضافة إلى صيانة الأجهزة المختلفة، وكل هذا بأسعار زهيدة لا تقبل المنافسة، والتي تكون أقل من سعر السوق مع الحصول على خصومات وتخفيضات سنوية وأحيانًا شهرية بأعلى جودة وضمان لقطع الغيار الأصلية الغير مُقلدة، أليس معاك رقم الخط الساخن يونيون اير ؟! إذًا لا تتردد في الاتصال بنا.
بعد حدوث الأعطال في التكييف ستتولد لديك الأفكار في إلى أين ستذهب لتصليحها؟ أي من تلك المراكز التي يجب عليّ تصديقها؟ أي المراكز التي ستضمن لي حقي وضمان التصليح؟ الإجابة على كل هذا ما هي إلا إنك ستتجه إلى صيانة تكييفات يونيون المعتمدة التي ستضمن كل حقوقك في الحفاظ على الجهاز سليمًا والعودة به بالكفاءة التي تريدها.
ولإن توكيل يونيون اير من أفضل التوكيلات التي تسعى لراحة عملائها وتبني جسورًا من الثقة بينها وبين عُملائها الكرام، فهي تقدم كل ما في يدها من الخدمات المتاحة لتقابل من التشجيع على الاستمرار من الأشخاص ولذا يكون آراء العملاء أفضل محرك ليتم تشغيلها على قدم وساق، ولذا يكون صيانة تكييفات يونيون آير من أهم الصيانات التي يجب الارتكاز عليها لإن أعطاله من الصعب تصليحها، ولا يُعطي الصعب إلا لمن يستحقه.
يتم مساعدة العملاء بصيانة الأجهزة وشرح كيفية الحفاظ عليها من الاستخدام الخاطئ، وتزويدهم بكل المعلومات التي تختص في صيانة تكييفات يونيون حتى لا يتكرر هذا العطل مرة أخرى، وفي حالة إعطاله يتم تصليحه بدون مقابل مادي ولمدة مُحددة، ولذا لا تترد في اختيار مركز صيانة يونيون؛ فهو الأول في الخبرة ولا يشيء يعلو على الخبرة.
وإذا تم التحدث على مهندسي الدعم الفني سيكون الكلام قليل لوصف خبرة وبراعة الفنيين بحيث أن أبرع المهندسيين لن تراهم إلا عند مراكز الخبراء في صيانة تكييف يونيون اير والذين يستخدمون أحدث التقنييات في التكنولوجيا الخاصة بتصليح الأجهزة الكهربائية، وخاصة التكييف والثلاجة الديجيتال.
1-سهولة الوصول إلى المركز من خلال رقم صيانة تكييف يونيون الذي سيصلك إلى خدمة العملاء مباشرة.
2-توفير خدمة عالية المستوى من الرقي والاحتراف المهني والحرفي.
3-خدمة الصيانة الدورية الخاصة بجميع الأجهزة المنزلية والأجهزة التي توجد في مكان العمل أيضًا.
4-توفير الخصومات التي تتيح للجميع أن يتصل بمركز صيانة تكييفات يونيون آير مباشرة.
5-مواجهة أصعب الأعطال التي لن يستطيع أحد تصليحها غير هذا المركز.
بُني المركز على أمهر الخبراء الفنيين والمهندسيين الذين يفوق عدد سنوات الخبرة لديهم 10 سنين، وهذا لإنهم يفنون أنفسهم في العمل الدوؤب الذي يثمر بزرع أخضر في قلوب العملاء، وهو يكون الثقة والأمان بتنفيذ كل الوعود، فمن خلال التواصل مع مركز خدمة العملاء سيتم الاتفاق على كل النقط التي تتم بين الطرفين.
تتوغل مراكز صيانة تكييفات يونيون آير في جميع أنحاء الجهورية حيث يوجد في كل محافظة مركز يهتم بتقديم أفضل أنواع الخدمية التي تزرع شعورًا لطيفًا لدى العملاء حتى يرغب في العودة مرة أخرى إذا كان هناك عطلًا أخر أو تلف في القطع. ويقدم المركز خدمة تركيب جهاز التكييف لأول مرة بسعر رمزي جدًا فهو لا يكتفي بالصيانة فقط.