يوجد لدى توكيل صيانة يونيون اير فريق عمل متميز يخدمك عزيزى العميل ويدعمك بكافة السبل،ويقوم بتعريفك بكل خدمات صيانة يونيون اير التى يوفرها مركز الصيانة لكافة انواع الاجهزة الكهربائية التابعة لماركة يونيون اير،فالتوكيل يوفر لعملائة خدمات متنوعة حتى يضعو صيانة يونيون اير امامهم دائما عند تعرض اجهزتهم الكهربائية لاى نوع من الاعطال،ليسرع فريق الدعم الفنى باصلاحها بجودة ومهارة عالية،كما يقدم مركز صيانة يونيون اير لعملائه ارخص سعر للصيانة لا يمكن ان يجدوه فى اى مكان اخر على مستوى الجمهورية.
فريق عمل صيانة يونيون اير اكتسب خبرة كبير على مدار سنوات عديدة فى مجال تصليح الاعطال،لذا يمكنك عزيزى العميل وضع جهازك تحت ايديهم وانت على ثقة كاملة بانه بمجرد انتهائهم من اعمال الصيانة وتصليح العطل سيعود جهازك للعمل بكفاءة وجودة كما كان وافضل،ونضمن لك ذلك لاننا فى مراكز صيانة يونيون اير حائزين على شهادة جودة عالمية فى اعمال الصيانة،ونقوم بتطبيق كافة شروط الجودة المهنية،كما انه يوجد فى التوكيل قسم لمراقبة الجودة يقوم بالنظر فى الشكاوى والعمل على حلها فى اسرع وقت ممكن،كما يقوم بالنظر فى المقترحات التى يتم جمعها من خلال الاستبيان المثبت على الموقع الرسمى لصيانة يونيون اير والتى تم اعداده من قبل فريق خدمة عملاء يونيون اير بتوجيهات من الادارة حتى تكون على دراية بمتطلبات العملاء والعمل على توفيرها من اجل نيل رضاهم وزيادة عددهم باستمرار.
الى جانب الخدمات المتعددة التى نقدمها فى توكيل صيانة يونيون ايروالتى ذكرناها سلفا كما لا بد ان ننوه عن خدمة الصيانة المنزلية التى يوفرها كل مركز من مراكز صيانة يونيون اير المتشعبة فى جميع محافظات جمهورية مصر العربية. فنحن فى توكيل صيانة يونيون اير نوفر فريق دعم فنى يقوم بالزيارات المنزلية لتقديم خدمة صيانة يونيون اير ولاصلاح الاعطال فى وقت وجيز،لتوفير الوقت والجهد على عملائنا الاعزاء وادخار كثير من الاموال التى تنفق فى عملية نقل الجهاز من والى ورش الصيانة،كما نوفر عليه تكاليف شراء جهاز جديد غير التالف لاننا فى مركز صيانة يونيون اير لدينا اكفء الفنيين المدربين تدريب شامل على يد خبراء يونيون اير المتميزين،قم بالتواصل معنا من خلال الخط الساخن لشركة يونيون اير لنصل اليك فى اقرب وقت ممكن.
1-نقدم خدمة ما بعد الصيانة التى يقوم بها فريق خدمة العملاء من خلال الاتصال على العميل الحاصل على خدمة صيانة من مركز صيانة يونيون اير والمتابعة الدورية معه للاطمئنان على الجهاز من انه يعمل بشكل جيد،واذا اصابه اى اعطال اخرى يتم توصيل العميل باقرب مركز صيانة له ليحدد الموعد المناسب لعرض الجهاز عليه مرة اخرى،ولكن هذه المرة تكون مجانية طالما ان الجهاز فى فترة ضمان الصيانة.
2- يمنح العميل شهادة ضمان لمدة عام على اعمال الصيانة التى تتم على يد فريق صيانة يونيون اير،ليضمن ان جهازه سيظل يعمل بشكل جيد لاطول فترة ممكنة خالى من اى اعطال.
3- الاعداد لموعد الزيارة حتى يتم تحديد انسب ميعاد للعميل ولفريق الدعم الفنى،ويتم تنسيق المواعيد من خلال فريق خدمة عملاء يونيون اير.
4- كما نقوم بعمل استبيان لمعرفة ما اذا كان العميل راضى عن خدمة صيانة يونيون اير ام لا،والعمل على التطوير من خدماتنا قدر الامكان حتى نصبح رقم واحد فى سوق صيانة الاجهزة الكهربائية.
لذا عزيزى العميل عند القيام بفتح ملف خاص بك على موقع صيانة يونيون اير احرص على ان تكون المعلومات الشخصية التى قمت بتدوينها صحيحة،واذا حدث اى تغيير بها قم بابلاغ فريق خدمة العملاء به من خلال الاتصال على ارقام خدمة عملاء يونيون اير حتى يستطيعو الوصول اليك بسهولة ومدك بكثير من الخدمات.